拯救生命的想法：通过包容性生命安全解决方案增强可及性

三十九年前，霍尼韦尔首席客户支持管理专家迈克·瑞安（Mike Ryan）经历了一次改变人生的事件。

就在他结婚前一周，他被推下码头，落入两英尺深的水中，导致脖子骨折并四肢瘫痪。 

“我的手臂还能动，但手部功能有限，”瑞安说，“胸部以下都瘫痪了，只能使用电动轮椅。”

自他出事以来，无障碍和安全已成为他日常生活的首要任务。  

“当我四肢瘫痪时，我真的不知道人生的旅程会怎样，”瑞安说。“当我回到工作岗位时，我担心的一件事就是在紧急情况下，由于我的轮椅，我无法安全地离开建筑物，或者急救人员不知道我在哪里。”

两年前，瑞安（上图为他与家人的合影）通过霍尼韦尔全能力员工网络的无障碍创意马拉松，将自己的观点带入了该网络。 

这项一年一度的创意马拉松鼓励员工提交无障碍创意，旨在使霍尼韦尔的运营和产品更方便残障人士使用，并更具包容性。根据世界卫生组织的数据，全球有 13 亿人属于残疾人，而中国人口数量已超过残疾人（多出 15%），且还在不断增长。

瑞安说：“我一直在心里思考，如何才能创造出一种紧急情况下的概念，能够帮助到每个人，无论他们有何种残疾。” 

瑞安的想法是提高火灾报警系统对残障人士的安全性和可访问性。他的概念被广泛称为“找到我，帮助我”，涉及使用安全系统在紧急情况下监控和协助个人。他设想了一种系统，可以跟踪建筑物中需要紧急援助的人，以便在发生火灾或其他紧急情况时找到这些人并使用适当的设备为他们提供帮助。

从想法到现实

2024年，通过坚持、创新和协作，Ryan的想法变成了现实。

Ryan 与霍尼韦尔无障碍项目总监兼霍尼韦尔全能力员工网络领导人 Anni Lano 合作，与领导层分享了他的新产品理念。

“迈克的‘找到我，帮助我’理念完美地体现了多样性和包容性如何为我们所有客户和我们服务的社会带来更具创意的解决方案，”拉诺说。“这种解决方案使急救人员能够在紧急情况下更快地为建筑物内的人员提供支持。这不仅可以帮助永久性残疾的人，还可以帮助那些因烟雾导致视力低下等情境性残疾的人。” 

本·沃尔夫 (Ben Wolf) 是霍尼韦尔的产品负责人，在自我测试、基于人工智能的技术和支持残疾人的创新方面拥有多项专利，他与瑞安合作，将消防和生命安全增强概念变为现实。

他通过“全能力员工网络”采访了瑞恩和其他残疾同事，以了解他们的需求和顾虑，确保该系统能够真正解决他们面临的特殊挑战。 

“我的工作就是做一个好的倾听者，”沃尔夫说。“这实际上是试图了解人们在紧急情况下从他们的立场和行为中想到和感受到什么，以及他们的焦虑和恐惧是什么。”

包容性生命安全：如何运作

Wolf 通过应用新的火灾探测技术（具体来说，是具有蓝牙功能的火灾探测器）增强了 Ryan 的原始概念。这些信标旨在战略性地安装在建筑物各处，发出可被其他支持蓝牙的设备检测到的信号。这种设置可以精确跟踪建筑物内的人员，有助于确保在发生紧急情况时，急救人员可以快速找到并帮助残障人士。

信息图概述了包容性生命安全解决方案的工作原理。

通过与无障碍团队、工程和研发团队的合作，沃尔夫迅速开发出了概念证明，并为包容性生命安全系统提交了多项专利申请。

“该系统的一个主要特点是它能够让残障人士在需要帮助时发出警报，”沃尔夫说。“这可以通过个人警报设备来实现，例如吊坠或按钮，它们与蓝牙信标通信以了解他们的精确位置，然后通知工作人员或急救人员。”

该技术与现有的火灾报警和安全系统无缝集成，提供了全面的解决方案，不仅可以改善应急响应，而且有可能改变人们的日常体验。

“通过允许他们在建筑物内自由安全地移动，全民生命安全系统有助于确保每个人，无论其能力如何，都能自信地在建筑物内导航和自行撤离，而无需加入伙伴系统，”沃尔夫说。“或者，如果他们在自行撤离时遇到困难，它可以让人们放心，因为他们知道急救人员知道他们在哪里，救援正在路上。”

回顾创新历程及下一步计划

瑞安提出的“找到我，帮助我”系统不仅解决了他的担忧，而且还有助于为所有残疾人创造一个更具包容性和更安全的环境。

“我很荣幸能在霍尼韦尔工作 40 年。公司和领导层为我提供了许多机会和成功所需的工具。如果有机会，残疾人可以而且将会在工作场所有所作为，但我们还有很长的路要走，”Ryan 说道。

回顾他的发明的影响，瑞恩说：“如果这个装置能进入每栋建筑，拯救哪怕一条生命，那也太棒了。关键是要确保急救人员确切知道你在哪里，以及你需要什么才能安全撤离。”

Ryan 致力于改善无障碍设施和安全性，这继续推动了包容性生命安全系统的发展。通过结合创新和对残障人士所面临挑战的深刻理解，这些未来塑造者创建了一个体现包容性和安全性精神的系统。

展望未来，瑞安仍然希望这项技术将被广泛采用并改变人们的生活。 

“这不只是关乎我，”瑞安说。“这是为了确保每个人，无论其能力如何，都能在任何建筑物中感到安全和安心。”