霍尼韦尔调研发现：超八成商业建筑管理者计划扩大AI应用以优化运营

霍尼韦尔近日发布其关于建筑领域人工智能（AI）的调研结果。调查显示：超八成（84%）的商业建筑决策者计划在未来一年内增加人工智能应用，以改善建筑安防、优化能源管理并整合预防性维护。

在此次面向美国负责超过250名楼宇居用者的建筑管理者及决策者的调研活动中，霍尼韦尔发现，在各类物业中，受访者越来越多地使用人工智能技术帮助改善楼宇的流程效率、生产力及运营。然而，大多数受访者（92%）表示，在招募高素质技术人才方面面临着挑战，这为建筑运营领域利用人工智能能力加强员工培训、扩大现有员工队伍，最终帮助提升从业人员技能以满足瞬息万变的行业需求提供了更广阔的应用前景。

“人工智能对建筑领域具有变革性意义。它不仅能够帮助决策者最大限度地提高运营及效率，还能提高访客安全，最大限度减少租户能耗，并通过提前预警来减少代价高昂的停机时间。”霍尼韦尔智能建筑科技集团总裁兼首席执行官哈必朗（Billal Hammoud）表示，“随着许多商业建筑已集成了基本的人工智能功能，决策者应将目光投向如何利用人工智能来提升员工技能，从而帮助建筑节能减排，同时提升安全性和运营效率。”

霍尼韦尔调研发现，人工智能在商业建筑中已迈过试验阶段，逐渐成为主流，其在日常楼宇管理中的应用不断增加就是证明。此次调研的主要发现包括：

• 近60%的受访者已部署人工智能技术来简化维护和维修流程。
  预防性维护是最常见的应用场景之一，目前有49%的受访者已采用人工智能来发现潜在问题，防患于未然。
• 半数以上的受访者高度同样重视人工智能在安防中的应用。
  受访者提及的常见应用场景包括异常行为监测（63%）、保障居用者安全的定位追踪系统（52%）和基于生物识别技术的门禁系统（45%）。
• 决策者正将人工智能应用于从温控到用水等诸多领域。
  超过一半（55%）的受访者已将人工智能用于建筑整体能源管理；41%的受访者用于用水监测；40%的受访者用于温度舒适度管理。

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研究方法

霍尼韦尔委托韦克菲尔德研究中心（Wakefield Research）开展了“霍尼韦尔建筑管理者研究调查”。该调查对250名美国建筑管理者和高级决策者进行了问卷调研，涵盖的建筑类型包括办公楼、医院、机场、学校、大学、酒店和数据中心等。所有参与调研的受访者必须在拥有居用者数量超过250名的建筑中使用人工智能支持的物业管理系统。